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Support et maintenance |
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| L'équipe Maarch vous propose des contrats de support et maintenance pour ses applications. | ||||||||
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Pour en savoir plus et obtenir votre contrat personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter au +33 (0)1 47 24 51 59 ou par emailinfo@maarch.org |
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| En cas de problème avec l'application, envoyer nous systématiquement les informations sur l’adresse email dédiée au support : support@maarch.fr Tél : 01 47 24 51 11 Le support en ligne Maarch : Les clients détenteurs de contrat GigaMaarch et TéraMaarch peuvent enregistrer leurs demandes via la forge et suivre l'évolution du traitement de celles-ci. Nous créons des fiches à usage interne pour les clients MégaMaarch. L’accès à la forge se fait via l’adresse : http://forge.maarch.org Documentation : http://wiki.maarch.org/Support_en_ligne_Maarch_Entreprise
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| Support et maintenance |
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Support et maintenance Maarch - Gestion de courrier Le tarif de la maintenance est fonction du nombre d'habitants pour les collectivités, et fonction du nombre de courriers à enregistrer dans l'application. Il dépend également du niveau de service attendu. Découvrez dans cette rubrique les niveaux de services et les tranches tarifaires pour une installation sur votre serveur ou une installation en mode hébergé SaaS. |
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Support et maintenance Maarch SAE Le tarif de la maintenance est fonction de l'utilisation de l'application, du nombre de documents à enregistrer, mais aussi du niveau de service attendu. Nous vous proposons 3 formules : MégaMaarch, GigaMaarch et TéraMaarch. |
