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Une installation unique de Maarch Entreprise pour 220 adhérents du SICTIAM
Le SICTIAM a choisi la gestion du courrier Maarch Entreprise en mode Saas Factory.
220 Collectivités Territoriales et Etablissements Publics, dans 3 départements du Sud Est, passent par le SICTIAM, syndicat mixte, pour leurs solutions informatiques. Le SICTIAM est le premier client à installer la nouvelle offre Maarch Entreprise en mode « Saas Factory ». Cette offre consiste à installer une plate-forme de confiance pour la gestion documentaire en mode hébergé.
Hébergé en mode SaaS, Maarch Entreprise constitue le socle de la solution de Gestion Electronique du Courrier (GEC) proposée à plus de 220 entités. Le SICTIAM est à la fois exploitant et hébergeur de la solution. L’architecture mise en place est simple et intelligente. Elle autorise la cohabitation de multiples instances compartimentées et personnalisables au sein d’une installation unique.
Des utilisateurs comblés
Pour les utilisateurs, tout est transparent : il suffit d’avoir une connexion Internet pour pouvoir consulter, enregistrer ou rechercher un courrier. Son interface simple et ergonomique permet un enregistrement facile et rapide des courriers. Couplée à un scanner la solution prend toute sa dimension: lorsque l’on numérise un document, l’application ouvre automatiquement une fenêtre de saisie et affiche la prévisualisation du courrier. L’utilisateur entre alors les informations liées au courrier : type de courrier, nature de l’envoi, objet, service traitant etc … Au-delà des fonctionnalités de base de suivi du courrier, Maarch Entreprise propose la gestion de modèles de courriers, la mise en place de circuits de validation, la redirection du courrier ou l’enregistrement d’un e-mail en tant que courrier.
Une offre innovante et pertinente
Le SICTIAM reste maitre de son infrastructure, des données et documents confiés par ses adhérents. Les adhérents, de leur coté, bénéficient d’une solution de Gestion de Courrier puissante sur un espace dédié à leur collectivité. Toutes les prestations de services associés (formation, paramétrage, personnalisation, installation des scanners) sont effectuées par les agents du SICTIAM. Le caractère Open Source de la solution en fait une équation viable du point de vue économique, sécurisée sur le long terme, grâce au support applicatif fourni par l’éditeur.
Témoignages
Francis KUHN, Directeur Général du SICTIAM
Le SICTIAM s'oriente dynamiquement vers des solutions en mode SaaS pour les applications utilisées par ses adhérents. Les applications concernées par cette démarche sont, actuellement, la gestion des finances, des ressources humaines, de la cartographie, du travail collaboratif, la dématérialisation du Contrôle de Légalité, la dématérialisation des flux comptables, ...
La solution Maarch Entreprise nous permet d'enrichir notre offre SaaS en répondant au besoin de la gestion du courrier de nos collectivités. Le caractère Open-Source nous permettra de faire évoluer le produit sur des axes qui nous sont propres, mais qui pourront profiter à l'ensemble de la collectivité Maarch, comme par exemple la mise en place d'une authentification unique SSO CAS.
Nous espérons que cette collaboration soit fructueuse et donne entière satisfaction à l’ensemble de nos adhérents.
Jean-Louis ERCOLANI, Président de Maarch
Nous sommes extrêmement heureux de faire entrer Maarch dans l’ère du SaaS, non pas comme simple plate-forme d’hébergement, mais en tant qu’ensemble de méthodes et outils pour fournir une solution SaaS clé en main à destination des prestataires de service comme le SICTIAM.
Ce qui nous a intéressés en tant qu’éditeurs de la solution, c’est de pousser le caractère intégrable et fortement personnalisable de Maarch pour lui faire traiter des instances multiples d’applications au sein d’une installation unique. Pour autant, la majorité du code et du paramétrage reste commun. Le delta prend le pas sur le code standard pour les besoins de l’adhérent. Ainsi, Maarch Entreprise reste un produit suivi en version, sans que cela ait un impact sur la production.
Nous avons aussi capitalisé sur notre expertise dans les systèmes à haute disponibilité, acquise sur les multiples installations clients à forte contrainte de performance et accessibilité des données. L’ensemble de cette expertise, les procédures, les outils, la documentation, et bien sûr le produit, constituent notre offre Maarch SaaS Factory.
Nous sommes aussi très heureux, après avoir largement diffusé la Gestion de Courrier Open Source Maarch Entreprise, de pouvoir proposer cette richesse aux très petites collectivités grâce au SICTIAM.
Informations complémentaires sur le SICTIAM
Le SICTIAM, syndicat mixte, fédère plus de 220 Collectivités Territoriales et Etablissements Publics dans les départements des Alpes-Maritimes, du Var et des Alpes-de-Haute-Provence. Le SICTIAM offre à ses adhérents à la fois un support technique dans l'exploitation de leurs outils informatiques, un accompagnement pour le pilotage de leur projet de système d'information et du conseil en organisation et maîtrise d'œuvre.
